Algemene Voorwaarden
ThrillsTastic
Seringenstraat 27
5925 EN Venlo
KvK: 89925726
BTW: NL004773413B74
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden door ThrillsTastic via de webshop www.thrillstastic.com. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.2 ThrillsTastic behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht vanaf het moment van publicatie op de website.
2. Aanbod en Overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. ThrillsTastic behoudt zich het recht voor om aanbiedingen in te trekken of de prijzen te wijzigen.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling door de klant via de webshop is geplaatst en ThrillsTastic deze bestelling heeft bevestigd via een orderbevestiging per e-mail.
2.3 In het geval van onjuistheden in de orderbevestiging, dient de klant dit binnen 24 uur na ontvangst aan ThrillsTastic te melden via: webshop@thrillstastic.com
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen op de website zijn in euro’s (€) inclusief btw, maar exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
3.2 Betaling dient volledig te geschieden voorafgaand aan de levering van de producten. De klant kan betalen via de op de website aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, Bancontact, PayPal en andere gangbare betaalmethoden.
3.3 In het geval van achterstallige betalingen, behoudt ThrillsTastic zich het recht voor om de bestelling te annuleren en/of extra kosten in rekening te brengen voor incasso-activiteiten.
3.4 Kortingscodes of promoties zijn niet cumulatief en kunnen slechts eenmaal per klant worden gebruikt, tenzij anders vermeld.
4. Levering en Verzending
4.1 ThrillsTastic streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de locatie van de klant. Vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling bij overschrijding.
4.2 ThrillsTastic is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten haar controle, zoals logistieke problemen of overmacht.
4.3 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering aan de klant.
5. Herroepingsrecht en Retourbeleid
5.1 De klant heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van de producten. De klant dient ThrillsTastic schriftelijk of via e-mail op de hoogte te stellen van het voornemen om de overeenkomst te herroepen.
5.2 De klant dient de producten onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te retourneren binnen 14 dagen na de herroeping. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten, zal ThrillsTastic het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen op het door de klant opgegeven rekeningnummer.
6. Garantie en Klachten
6.1 ThrillsTastic staat ervoor in dat de producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
6.2 In het geval van gebreken aan de geleverde producten, dient de klant binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek contact op te nemen met ThrillsTastic via webshop@thrillstastic.com. ThrillsTastic zal het gebrek beoordelen en indien nodig zorgen voor een passende oplossing.
6.3 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij ThrillsTastic binnen een redelijke termijn nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd.
7. Aansprakelijkheid
7.1 ThrillsTastic is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van ThrillsTastic.
7.2 De aansprakelijkheid van ThrillsTastic is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de factuur van de desbetreffende bestelling.
8. Privacy
8.1 ThrillsTastic respecteert de privacy van de klant en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of de overeenkomst zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.